환불 규정

환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.

1. 도서 (실물)

• 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회(반품·환불)를 신청할 수 있습니다.
• 다만 이용자의 책임으로 상품이 훼손되었거나 포장을 뜯어 사용해 상품 가치가 크게 떨어진 경우에는 철회가 제한될 수 있습니다.
• 상품에 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 철회할 수 있습니다.
• 배송비는 3,500원이며, 반품 시에도 같은 금액을 적용합니다. 단순 변심에 의한 반품 배송비는 이용자가 부담하고, 상품 하자·오배송의 경우에는 회사가 부담합니다.

2. 켐볼트 서비스 (노션 해설 구독) · 전자 자료

• 이용 권한(공유 링크)이 제공되기 전에는 전액 환불됩니다.
• 디지털 콘텐츠는 제공이 시작되면 가치가 크게 줄어드는 특성이 있어, 제공이 시작된 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 사실은 구매 전 사이트에 안내합니다.
• 다만 콘텐츠가 표시·광고된 내용과 다르거나 정상적으로 이용할 수 없는 경우에는 회사가 정상화하거나 환불합니다.

3. 도서와 서비스를 묶은 상품 (Basic · Premium · VIP · VVIP)

• 도서는 1번 기준(상품을 받은 날부터 7일 이내)에 따라 반품할 수 있으며, 반품 즉시 ChemVault(켐볼트 서비스) 구독은 정지됩니다.
• 도서를 반품하는 경우 이미 제공된 서비스와 강의의 이용 부분은 환불에서 제외될 수 있습니다.

4. 환불 처리 방법과 시기

• 환불 신청은 아래 연락처로 주문자 성함과 입금 정보를 알려 주시면 됩니다.
• 반품 상품을 받거나 환불 사유를 확인한 날부터 3영업일 이내에 입금하신 계좌로 환불합니다.

사업자 정보

시행일: 2026년 10월 19일